一直以来，图书与信息中心秉承“读者第一、服务至上”的宗旨，注重管理服务育人建设。从10年至今，图书外借量约140万册次，档案调阅量3000余次，接待入馆人次近400万人次，数据库访问量逼近亿次……数字的背后，是广大图信教职工的初心坚守。在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，许多的教职工道出了自己的服务“初心”。
读者服务二部的阙晓萌，1986年入党，是学院图书馆30年发展的见证者和参与者。从馆舍环境建设到内涵建设，30年承载着责任和担当。作为基层党员，她自始至终将为民服务、为民解难题的初心践行到实际工作中去，事无巨细，身体力行，将最好的服务呈现给读者。
档案馆万琳讲到：作为一名“档案人”，为学校发展服务，为广大师生校友服务是我们的工作职责。档案在很多人眼里是“故纸堆”，但在我们眼里是学校发展道路上奋斗者的足迹，是学子们美好的青春记忆，近10年里档案馆共接待了校内外利用者3000余人次，既有年逾古稀的老校友，也有刚踏进校门的新面孔。面对来访者，微笑和高质量完成服务就是我们的初心。
读者服务一部邱丽昆，从1984至2019，将所有的青春年华都奉献给了图情事业。即将退休的她心中有很多不舍，她表示：我热爱图书馆事业，热爱这帮似孩子一样的读者。我的初心是要用真诚、慈爱的心对待读者，要让学生来图书馆时能感受到家的温暖。
信息咨询部的何义珠，2005年入党，连续从事党务工作12年，多次荣获市级、校级优秀共产党员称号。指导学生参加各类学科竞赛，成绩显著。每一个成绩的取得都是她不断钻研探索、不懈奋斗的结果，都得益于她“欢迎找‘麻烦’”的态度和“越折腾越鲜活”的行动力。
资源建设部的邵显都入职7年多来始终保持着对“图书馆人”的热爱与尊重。她认为，“图书馆人”的服务初心，应该是传承文明、服务社会，这正是今年9月习近平总书记给国图8位老专家回信精神内涵所指。对于如何践行初心，更好地为读者服务，她觉得在资源建设的过程中要更多考虑的是资源的合理性与性价比，将有限的经费用到无限地为读者服务之中去。
信息技术中心的王选勇，1999年参加工作，2013年入党，目前承担多媒体技术支撑工作。他的初心是做一流的服务，保障教学设施正常运行，做教学工作有序开展的先遣技术兵。多媒体维护是呼之即来的活儿，自身必须要有急教师之所急、帮教师之所需的服务姿态，精准熟练的技术加持以及临危不乱的心理素质。正人必先正己，将正能量带到工作中，他的努力赢得了老师们的普遍好评。
